Siapa pengendali data?
| Nama | Juzicen, layanan katering harian (juzicen.icu) |
|---|---|
| Alamat dapur | Jl. Cihampelas No. 45, Cipaganti, Coblong, Bandung, Jawa Barat 40131, Indonesia |
| infofood@juzicen.icu | |
| Telepon | +62 22 2034 6718 |
Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan berlaku untuk situs juzicen.icu beserta email yang Anda kirim kepada kami.
Data apa yang kami terima?
- Formulir kontak
- Topik, nama, email, isi pesan dan centang persetujuan. Isian ini hanya diperiksa di peramban Anda dan tidak dikirim ke server mana pun. Setelah menekan tombol, Anda diarahkan ke halaman terima kasih tanpa data di alamat halaman.
- Blok pemesanan di halaman paket
- Durasi, preferensi menu atau ukuran porsi, tanggal mulai dan catatan untuk dapur. Pilihan ini hanya mengubah tampilan ringkasan dan harga di layar Anda; tidak ada yang dikirim atau disimpan.
- Email langsung
- Bila Anda menulis ke infofood@juzicen.icu, kami menerima alamat email Anda dan semua yang Anda tulis, misalnya paket pilihan, alamat antar dan catatan menu.
- Log server
- Penyedia hosting secara teknis mencatat alamat IP, waktu kunjungan, halaman yang dibuka dan jenis peramban.
Kami tidak meminta data kesehatan. Mohon jangan menulis diagnosis, hasil laboratorium, resep atau nama obat, baik di formulir maupun di email.
Untuk apa data dipakai?
- membalas pertanyaan Anda tentang paket, menu dan pengantaran;
- mengonfirmasi pesanan, tanggal mulai, alamat dan cara pembayaran;
- memberi tahu perubahan jadwal antar, misalnya karena hari libur;
- menjaga situs tetap berjalan dan aman (log server).
Kami tidak memakai data Anda untuk iklan, tidak membuat profil, dan tidak menjualnya kepada siapa pun.
Atas dasar apa kami memprosesnya?
Email yang Anda kirim kami proses atas dasar persetujuan Anda dan, bila Anda memesan paket, untuk melaksanakan perjanjian pengantaran makanan yang Anda minta. Log server diproses atas dasar kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan situs. Persetujuan dapat Anda tarik kapan saja dengan menulis kepada kami; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah terjadi sebelumnya.
Berapa lama data disimpan?
| Data | Lama penyimpanan |
|---|---|
| Isian formulir dan blok pemesanan | Tidak disimpan sama sekali |
| Email dan rincian pesanan | Sampai 12 bulan setelah pesan terakhir, kecuali hukum mewajibkan lebih lama (mis. catatan pembayaran) |
| Log server | Sesuai kebijakan penyedia hosting, biasanya beberapa minggu |
Siapa lagi yang bisa melihat data?
Penyedia hosting yang menjalankan server situs ini memproses log teknis atas nama kami. Huruf di situs ini (Young Serif, Figtree) dimuat dari Google Fonts milik Google LLC; saat itu peramban Anda mengirim alamat IP dan data peramban ke server Google, yang dapat berada di luar Indonesia, termasuk di Amerika Serikat. Penyedia layanan email kami menyimpan surat yang Anda kirim. Kurir dapur hanya menerima nama dan alamat antar yang diperlukan untuk mengantar kotak.
Apakah ada cookie?
Tidak. Situs ini tidak memasang cookie, tidak memakai penyimpanan lokal, analitik, iklan maupun JavaScript. Penjelasan lengkapnya ada di kebijakan cookie.
Apa hak Anda?
Menurut UU PDP Anda berhak:
- mendapat informasi tentang identitas kami, tujuan dan dasar pemrosesan;
- mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
- memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan atau pengakhiran pemrosesan;
- menarik kembali persetujuan;
- menunda atau membatasi pemrosesan;
- menolak keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis;
- menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data.
Kirim permintaan ke infofood@juzicen.icu. Permintaan akses dan perbaikan kami tanggapi paling lambat 3 × 24 jam; permintaan lain dalam 14 hari kerja. Bila Anda merasa hak Anda dilanggar, Anda dapat mengadu kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi yang ditetapkan pemerintah, saat ini melalui Kementerian Komunikasi dan Digital.
Bagaimana data dilindungi?
Situs dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke kotak email dapur dibatasi untuk tim yang menangani pesanan. Karena formulir tidak mengirim data, tidak ada basis data pengunjung yang bisa bocor dari situs ini. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pada email kami, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan UU PDP.
Anak-anak dan perubahan kebijakan
Situs dan paket kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja memproses data anak; pesanan untuk anak dan remaja dilakukan oleh orang tua atau wali. Kebijakan ini dapat kami ubah bila cara kerja situs berubah. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di bagian bawah halaman.